Кой е администратор на личните данни
Администратор на личните данни е Кабинет за психологическо консултиране „Милена Георгиева“, с адрес на управление бул. „Цар Фердинанд“ 36, бл. „Строител“, ет. 1, 7000 Русе, България. Ако имате въпроси, свързани с обработването на вашите данни, можете да се свържете с нас на имейл contact@psiholog-georgieva.eu или на телефон +359 88 503 2650. Целият екип на кабинета е ангажиран с това личните ви данни да бъдат третирани с уважение и максимална дискретност.
Какви лични данни събираме
Събираме само данните, които са ви необходими, за да организираме среща и да предоставим услугата. Обикновено това са:
- име и фамилия, с които да се обърнем към вас;
- телефонен номер за потвърждаване на часа по телефон или Viber;
- имейл адрес за изпращане на потвърждение и практическа информация;
- предпочитана дата и час, както и избрана услуга;
- съдържанието на съобщението, което попълвате във формата за записване.
Не събираме данни за платежни карти, не задаваме въпроси от личен характер предварително и не изискваме копия на документи. Ако не предоставите някое от указаните данни, може да не успеем да потвърдим час за консултация.
Специална категория данни и поверителност на консултациите
Информацията, която споделяте по време на психологическа консултация, се отнася до вашето здраве и емоционално състояние и затова се ползва с повишена защита. Всичко казано в кабинета остава между вас и психолога и не се разкрива на близки, работодател или други лица без ваше изрично съгласие.
Конфиденциалността има ясни граници, за които ви информираме предварително. Тя може да бъде преодоляна единствено когато:
- съществува реален риск за живота или здравето на вас или на трети лица;
- споделената информация съдържа данни за тежко престъпление;
- съдебен орган изрично изисква информация по законоустановен ред.
Извън тези изключителни случаи не разкриваме съдържанието на сесиите. Не се водят аудио или видео записи на консултациите, освен ако вие изрично не поискате това и не дадете писмено съгласие. Водят се единствено кратки административни бележки, необходими за непрекъснатостта на работата.
Правни основания за обработване
Обработваме личните ви данни само при наличие на ясно правно основание съгласно Общия регламент относно защитата на данните (GDPR):
- съгласие – чл. 6, пар. 1, б. „а“ от GDPR, когато ни изпращате запитване или попълвате форма за записване;
- изпълнение на договор – чл. 6, пар. 1, б. „б“, когато предоставяме уговорената консултация;
- законен интерес – чл. 6, пар. 1, б. „е“, когато е необходимо за сигурността и нормалната работа на кабинета.
Срокове за съхранение
Съхраняваме данните само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани. Заявките, изпратени през формата за записване, се пазят до 12 месеца, след което се изтриват. Записите, свързани с проведени консултации, се съхраняват в съответствие с професионалните и законовите изисквания, но не по-дълго от необходимото за тази цел. Когато срокът изтече, данните се изтриват или се анонимизират по сигурен начин.
С кого споделяме данни
Никога не продаваме и не предоставяме вашите лични данни на трети лица за маркетингови цели. В ограничени случаи те могат да бъдат достъпни на:
- доставчици на хостинг услуги, които поддържат техническата инфраструктура на сайта;
- доставчици на имейл услуги, чрез които получаваме запитванията ви – всички те работят при условията на GDPR;
- Google Maps, когато на страница „Контакти“ заредите вградената карта – тогава Google може да зададе свои бисквитки.
С всички партньори имаме уговорки за поверителност и за прилагане на подходящи технически и организационни мерки за защита на данните.
Вашите права
По всяко време можете да упражните следните права, като ни пишете на contact@psiholog-georgieva.eu:
- право на достъп до личните ви данни и до информация как се обработват;
- право на коригиране на неточни или непълни данни;
- право на изтриване – „правото да бъдеш забравен“;
- право на ограничаване на обработването;
- право на преносимост на данните в структуриран, машинно четим формат;
- право на възражение срещу обработването;
- право да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на досегашната обработка.
Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, 1592 София, www.cpdp.bg. Ще се радваме първо да опитаме да решим въпроса заедно – обикновено това е най-бързият път.
Бисквитки
Сайтът използва ограничен набор от бисквитки, за да работи правилно и да съхрани вашите предпочитания. Подробен списък и обяснение как да ги управлявате ще намерите в Политиката за бисквитки.
Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика, когато се променят използваните услуги, технологичните решения или приложимото законодателство. Актуалната версия винаги е публикувана на тази страница с посочена дата на последна актуализация. При съществени промени ще предоставим ясна информация на видно място в сайта.
Контакт с нас
Ако имате въпрос, искане или притеснение относно обработването на личните ви данни, свържете се с нас на contact@psiholog-georgieva.eu или на +359 88 503 2650. бул. „Цар Фердинанд“ 36, бл. „Строител“, ет. 1, 7000 Русе. Ще отговорим в разумен срок и ще направим всичко възможно да ви съдействаме.